Data ultimo aggiornamento: Giugno 2023
Introduzione
Candriam, Candriam Società in accomandita per azion (sede legale: Serenity Bloc B, 19-21 route d’Arlon L-8009 Lussemburgo) e le sue controllate, filiali e Candriam Switzerland (sede legale: rue du 31 décembre 40-42, CH–1207 Ginevra, Svizzera) (denominate collettivamente “Candriam” o “noi” o “nostro/i/a/e”) si impegnano a tutelare i dati personali (“Dati personali”) delle persone fisiche, incluse le persone fisiche che visitano la nostra pagina web e/o si registrano alla Candriam Academy (“Utenti”).
La presente Informativa sulla privacy (”Informativa“) definisce i principi in base ai quali Candriam tratta i Dati personali. Si prega di leggere attentamente quanto segue per comprendere la nostra posizione e le nostre pratiche in relazione al trattamento dei Dati personali.
Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati (tra cui, a titolo esemplificativo, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (il “RGPD“), Candriam agisce in qualità di “Titolare del trattamento” per quanto riguarda la raccolta, l’utilizzo e il trattamento dei Dati personali dell’Utente.
Candriam Switzerland ha nominato Rappresentante UE per le questioni attinenti al RGPD Candriam Société en commandite par actions, con sede legale presso Serenity Bloc B, 19-21 Route d’Arlon, L-8009 Strassen, Lussemburgo n° R.C.S. Lussemburgo B 37647.
Avvalendosi dei servizi / del sito di Candriam, l’Utente riconosce di aver letto attentamente la presente Informativa e di averla accettata senza riserve. L’Utente riconosce di comprendere le finalità per le quali e le basi sulle quali sono trattati i suoi dati. L’Utente riconosce che l’uso continuato sarà considerato consenso continuo.
L’Utente può, in qualsiasi momento, informarci della revoca del suo consenso inviando un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato alla fine della presente Informativa.
Attenzione: nell’ambito dei nostri servizi/del nostro sito, potremmo utilizzare cookie o tecnologie simili. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul disco rigido di un dispositivo, e che contengono determinate informazioni e talvolta Dati personali. Candriam utilizza i cookie secondo la sua Informativa sui cookie. L’Utente può consultare la nostra Informativa sui cookie attraverso il seguente collegamento ipertestuale: Informativa sulla gestione dei cookie | Candriam Academy
Per evitare dubbi, il significato di tutti i termini in maiuscolo contenuti nell’Informativa deve essere inteso come conforme al RGPD.
In caso di divergenza sull’interpretazione della Informativa, prevale il testo in lingua inglese
1. Dati personali che raccogliamo e trattiamo
1.1 Possiamo raccogliere e trattare i seguenti Dati personali relativi agli Utenti, a condizione che tali dati siano adeguati, pertinenti e limitati a quanto necessario per le finalità per le quali sono trattati. Questi Dati personali sono i seguenti:
A. Le informazioni che l’Utente ci fornisce volontariamente, tra le quali (non a titolo limitativo) la registrazione alla Candriam Academy (ad esempio, nome e cognome, Paese, indirizzo e-mail, azienda, titolo di lavoro, lingua preferita, ecc.), quando si iscrive a uno qualsiasi dei nostri servizi e/o prodotti, cerca il nostro sito web, effettua richieste sul nostro sito web, quando ci invia informazioni e/o contenuti, quando ci segnala un problema riscontrato sul nostro sito web, o nella corrispondenza con noi per iscritto, per telefono, e-mail e/o con qualsiasi altro mezzo elettronico.
B. Le informazioni che raccogliamo automaticamente durante la visita o la navigazione sulla nostra pagina Web:
- Informazioni tecniche, tra le quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’indirizzo del protocollo Internet (IP) utilizzato per collegare il dispositivo a Internet, le informazioni di accesso, il tipo e la versione del browser, l’impostazione del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo, le informazioni sulla rete mobile e la piattaforma.
- Informazioni sulla visita dell’Utente alla nostra pagina Web, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le informazioni complete di Uniform Resource Locators (URL), clickstream verso, attraverso e dal Sito web (incluse data e ora), pagine visualizzate, tempi di risposta delle pagine, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull’interazione con la pagina (come scorrimento, click e mouse-over) e metodi utilizzati per la navigazione fuori dalla pagina, la percentuale di risultati dei programmi educativi disponibili sul nostro Sito web.
C. Le informazioni che riceviamo da altre fonti, ad esempio se l’Utente visita altri siti web o siti web da noi gestiti o qualsiasi altro servizio che forniamo e/o prodotti che offriamo.
1.2 Se l’Utente ci fornisce informazioni su terzi, come altri dipendenti del suo datore di lavoro, deve assicurarsi che questi gli abbiano concesso il consenso a divulgarci le proprie informazioni personali e a consentire a noi e ai nostri fornitori di servizi in outsourcing, di utilizzarle.
2. Finalità del Trattamento
2.1 Le basi giuridiche delle nostre attività di trattamento dei dati sono stabilite nei limiti rigorosi delle finalità e delle condizioni di cui agli Articoli 6, 9 e 10 del RGPD. Se i Dati personali dell’Utente vengono trattati sulla base del suo consenso o di un interesse legittimo, l’Utente ha la possibilità di opporsi a detto trattamento in qualsiasi momento. L’obiezione deve essere inviata via e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato alla fine della presente Informativa.
2.2 Candriam tratta i Dati personali dell’Utente per diverse finalità a seconda del trattamento in questione. Tali finalità sono le seguenti:
A. Quando ciò è necessario per l’esecuzione del contratto ai fini della fornitura di servizi:
- Per fornire all’Utente il servizio/prodotto che questi ha ordinato.
- Per offrire uno strumento di formazione appropriato/personalizzato a seconda del profilo dell’Utente, inclusa la gestione delle prestazioni dell’Utente in relazione alla formazione per la quale si è iscritto.
Fornendoci Dati personali volontariamente e/o iscrivendosi ai nostri servizi e/o prodotti, l’Utente acconsente a tale trattamento.
B. Quando ciò è necessario per l’adempimento a un obbligo legale o alle leggi applicabili cui Candriam è soggetta:
- Per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.
C. Ai fini della prevenzione dei reati e della tutela contro le frodi.
2.3 Laddove ciò sia necessario ai fini degli interessi legittimi di Candriam e delle sue affiliate e di un terzo e che su tali interessi non prevalgano gli interessi, i diritti fondamentali o le libertà degli Utenti (nel senso che, qualora Candriam non potesse effettuare determinati trattamenti, l’impatto sulla sua attività potrebbe essere elevato e i rischi identificati di lesione agli interessi della persona fisica difficilmente si realizzerebbero). Qualora tali rischi si concretizzino, Candriam dispone di sufficienti salvaguardie per attenuarne l’impatto.
2.4 Monitoriamo l’utilizzo dei siti web di Candriam e utilizziamo i Dati personali dell’Utente per aiutare Candriam a monitorare, migliorare e proteggere i suoi servizi e siti web, sia online che offline.
3. Divulgazione dei Dati personali dell’Utente
3.1 Potremmo condividere i Dati personali dell’Utente con:
A. Le nostre consociate, quando ciò sia necessario per uno degli scopi sopra indicati.
B. Il datore di lavoro dell’Utente su richiesta (in relazione alla performance e/o al completamento, da parte dell’utente, di qualsiasi programma formativo fornito da Candriam Academy al quale l’Utente si è iscritto). Se l’Utente intende opporsi alla condivisione di tali informazioni con il suo datore di lavoro, contatti direttamente il proprio datore di lavoro.
C. Terzi di fiducia, tra i quali:
- Consulenti legali o altri consulenti e altri esperti professionisti, ricorrenti, corrispondenti, richiedenti di informazioni, fornitori e soggetti che forniscono servizi a uno qualsiasi dei precedenti, e ciascuna delle loro imprese associate.
- Ai fini della prevenzione dei reati e della tutela contro le frodi.
- Se abbiamo l’obbligo di divulgare o condividere i Dati personali dell’Utente al fine di adempiere a qualsiasi obbligo legale o per tutelare dei contratti; o se Candriam lo ritiene ragionevolmente necessario; o per tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza di Candriam, dei nostri utenti, dei nostri clienti o di altri.
- Partner commerciali, fornitori e subappaltatori solo ai fini dell’esecuzione di qualsiasi contratto stipulato con loro o con l’Utente o con il datore di lavoro di questi.
3.2 Tale comunicazione dei Dati personali è effettuata solo nell’ambito della base giuridica utilizzata per l’attività di trattamento dei dati in questione, con garanzie contrattuali a salvaguardia della sicurezza e della riservatezza dei dati stessi.
4. Comunicazione di marketing
4.1 Noi, o terze parti di fiducia per nostro conto, possiamo contattare l’Utente via email o per posta con ulteriori informazioni sui contenuti di questo Sito web. Se necessario, quando l’Utente ci fornisce i propri Dati personali, gli verrà data l’opportunità di indicare se acconsentire al trattamento dei propri Dati personali e di ricevere ulteriori informazioni su prodotti, servizi o eventi offerti od organizzati da Candriam.
4.2 L’Utente può annullare l’iscrizione in questione in qualsiasi momento, contattandoci utilizzando l’indirizzo di posta elettronica indicato alla fine della presente Informativa.
5. Trasferimenti internazionali dei Dati personali dell’Utente
5.1 Alcune delle nostre controllate e/o consociate e terze parti cui Candriam divulga i Dati personali dell’Utente (come sopra descritto) possono trovarsi in Paesi situati al di fuori dell’Unione europea che non forniscono un livello di protezione dei Dati personali equivalente a quello fornito dal Paese di origine dell’Utente.
5.2 Per fornire un’adeguata protezione per questi trasferimenti, utilizziamo meccanismi di trasferimento quali definiti nel RGPD e riconosciuti dalla Commissione europea, che possono includere la sottoscrizione di clausole contrattuali standard appropriate conformi alle clausole tipo della Commissione europea in linea con l’articolo 46 (2) del RGPD. Per ottenere una copia del meccanismo di trasferimento, preghiamo di contattarci utilizzando l’indirizzo di posta elettronica indicato alla fine della presente Informativa. Adottiamo misure ragionevoli per proteggere i Dati personali dell’Utente da perdite o distruzione.
5.3 Purtroppo la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Anche se Candriam si adopera al meglio per proteggere i Dati personali dell’Utente, Candriam non può garantire la sicurezza dei Dati personali di questi trasmessi al nostro sito; qualsiasi trasmissione avviene a proprio rischio. Una volta ricevuti i Dati personali dell’Utente, utilizzeremo rigorose procedure e funzioni di sicurezza per cercare di impedire l’accesso non autorizzato.
6. Per quanto tempo Candriam conserva i Dati personali dell’Utente
6.1 Candriam conserva i Dati personali dell’Utente solo per la durata richiesta e proporzionata allo scopo del trattamento, considerati tutti gli altri obblighi normativi o legali di Candriam, nonché i suoi interessi legittimi. Per ulteriori informazioni sulla conservazione dei Dati personali dell’Utente, questi può contattarci all’indirizzo di posta elettronica indicato alla fine della presente Informativa.
7. Diritti dell’Utente
7.1 Salvo quanto diversamente previsto dal RGPD o da qualsiasi altra disposizione legale, in qualità di interessato l’Utente gode di una serie di diritti in relazione all’utilizzo dei propri Dati personali:
A. Accesso: L’Utente ha il diritto di ottenere la conferma che i Dati personali che lo riguardano sono o non sono in corso di trattamento e di accedere a tali dati e di ricevere una serie di informazioni aggiuntive quali la finalità del trattamento, le categorie di dati in questione. L’Utente ha anche il diritto di richiedere una copia in nostro possesso dei Dati personali che lo riguardano. Si prega di notare che vi sono eccezioni a questo diritto. All’Utente potrebbe essere negato l’accesso ai suoi Dati personali se, ad esempio, renderli disponibili comporta la divulgazione dei Dati personali di terzi, o se la legge ci vieta di divulgare tali informazioni. Preghiamo l’Utente di contattarci all’indirizzo di posta elettronica indicato alla fine della presente Informativa.
B. Accuratezza: Cerchiamo di mantenere aggiornati i Dati personali dell’Utente e di assicurarne l’accuratezza e la completezza. Preghiamo l’Utente di contattarci all’indirizzo di posta elettronica indicato alla fine della presente Informativa sulla privacy per informarci di eventuali imprecisioni o modifiche dei suoi Dati personali, in modo che possiamo aggiornarli. L’Utente può anche visualizzare, correggere e aggiornare alcuni dei suoi Dati personali accedendo al proprio account sul nostro sito.
C. Revoca: L’Utente ha il diritto di revocare il consenso al trattamento dei propri Dati personali precedentemente prestato. L’Utente può, in qualsiasi momento, revocare il proprio consenso inviando un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato alla fine della presente Informativa.
D. Obiezione: In alcuni casi, l’Utente ha anche il diritto di opporsi al trattamento dei propri Dati personali.
E. Limitazione: In alcuni casi, l’Utente ha anche il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei propri Dati personali.
F. Cancellazione: In alcuni casi, l’Utente ha anche il diritto di ottenere la cancellazione dei propri Dati personali.
G. Portabilità: L’Utente ha il diritto di richiedere il trasferimento di parte dei propri Dati personali a sé o a un altro titolare del trattamento in un formato leggibile meccanicamente e di uso comune.
H. Reclamo: Se l’Utente ritiene che i propri diritti di protezione dei dati siano stati violati, ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di vigilanza competente o di agire in giudizio.
7.2 Attenzione: vi sono esenzioni a tali diritti se, ad esempio, siamo legalmente tenuti a continuare a trattare i Dati personali dell’Utente.
7.3 Attenzione: qualsiasi rettifica o cancellazione dei Dati personali o limitazione del trattamento sarà comunicata all’Utente a meno che tale comunicazione sia impossibile o richieda sforzi sproporzionati.
7.4 Se l’Utente desidera presentare una richiesta per l’esercizio di uno o più dei diritti sopra elencati, può inviare un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato alla fine della presente Informativa. Tale richiesta deve indicare chiaramente il diritto che intende esercitare e, se del caso, le ragioni di tale esercizio.
7.5 Informeremo tempestivamente l’Utente del ricevimento di detta richiesta. Se la richiesta è valida, la onoreremo non appena ragionevolmente possibile e comunque entro un mese dal ricevimento della richiesta. In caso contrario, informeremo l’Utente dei motivi del rifiuto entro un mese dalla ricezione della richiesta.
7.6 Quando chiediamo all’Utente dei dati personali, facciamo in modo di chiarire se ciò è necessario o facoltativo.
8. Domande sul trattamento dei Dati personali dell’Utente
8.1 In caso l’Utente abbia domande relative all’Informativa e/o all’esercizio dei diritti di cui sopra e/o desideri sollevare una questione relativa all’utilizzo dei propri Dati personali, può contattarci all’indirizzo dpo[@]candriam.com.
8.2 Sebbene Candriam si impegni a rispondere a qualsiasi domanda dell’Utente, in caso di problemi irrisolti l’Utente gode anche del diritto di proporre reclamo alle autorità preposte alla protezione dei dati. L’autorità competente per la protezione dei dati è l’autorità di sorveglianza del Paese in cui opera Candriam.
8.3 Un elenco completo delle nostre controllate e consociate è disponibile all’indirizzo https://academy.candriam.com/it/informazione-legale
9. Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy
9.1 Candriam si riserva il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento. Eventuali modifiche che potremmo apportare a questa Informativa in futuro saranno pubblicate su questa pagina. L’Utente è invitato a verificare regolarmente se la nostra Informativa è stata aggiornata e/o modificata. Se apportiamo modifiche sostanziali alla presente Informativa, informeremo l’Utente e chiederemo il suo consenso, se richiesto dalla legge applicabile.