Datum van laatste bijwerking: Juni 2023
Inleiding
Candriam, commanditaire vennootschap op aandelen (statutaire zetel: Serenity Bloc B, 19-21 route d’Arlon L-8009 Luxemburg), en haar dochterondernemingen, filialen en Candriam Zwitserland (maatschappelijke zetel: rue du 31 décembre 40-42, CH-1207 Genève, Zwitserland) (hierna gezamenlijk “Candriam” of “wij” of “onze” genoemd) verplichten zich tot het respecteren van de persoonsgegevens (“Persoonsgegevens”) van personen, waaronder personen die onze webpagina bezoeken en/of zich inschrijven bij Candriam Academy (“Gebruikers”).
Deze Privacykennisgeving (de “Kennisgeving“) zet de principes uiteen op grond waarvan Candriam Persoonsgegevens verwerkt. Lees het volgende zorgvuldig door om ons standpunt en onze praktijken met betrekking tot de behandeling van Persoonsgegevens te begrijpen.
Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming (waaronder, zonder beperking, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (de “AVG“), treedt Candriam op als de “Gegevensbeheerder” met betrekking tot de verzameling, het gebruik en de verwerking van uw Persoonsgegevens.
Candriam Zwitserland heeft Candriam commanditaire vennootschap op aandelen, met maatschappelijke zetel te Serenity Bloc B, 19-21 Route d’Arlon, L-8009 Strassen, Luxemburg geregistreerd onder nr. R.C.S. Luxemburg B 37647.
Door de diensten/ site van Candriam te gebruiken, erkent u dat u deze kennisgeving zorgvuldig hebt gelezen en zonder voorbehoud hebt aanvaard. U erkent dat u de doeleinden en de grondslag voor de verwerking van uw gegevens begrijpt. U erkent dat voortgezet gebruik zal worden beschouwd als voortgezette toestemming.
U kunt ons te allen tijde laten weten dat u uw toestemming intrekt door een e-mail te sturen naar het e-mailadres dat aan het einde van deze kennisgeving staat.
Als onderdeel van onze diensten/website kunnen wij cookies of soortgelijke technologieën gebruiken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op de harde schijf van een apparaat en die bepaalde informatie en soms Persoonsgegevens bevatten. Candriam gebruikt cookies volgens haar cookiebeleid. U kunt ons cookiebeleid raadplegen via de volgende hyperlink: Cookiebeleid | Candriam Academy
Om twijfel te voorkomen, moet de betekenis van alle met een hoofdletter geschreven termen in de Kennisgeving worden opgevat als in overeenstemming met de AVG.
In geval van twijfel over de interpretatie van deze Kennisgeving, heeft de Engels versie voorrang op de andere versies
1. De persoonsgegevens die wij verzamelen en verwerken
1.1 Wij kunnen de volgende Persoonsgegevens over de Gebruikers verzamelen en verwerken, mits deze gegevens adequaat, relevant en beperkt zijn tot hetgeen noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. Deze Persoonsgegevens zijn de volgende:
A. De informatie die u ons vrijwillig verstrekt, inclusief (maar niet beperkt tot) tijdens uw registratie bij Candriam Academy (bijv. voor- en achternaam, land, e-mailadres, organisatie, functie, voorkeurstaal…), tijdens uw inschrijving op een van onze diensten en/of producten, tijdens het zoeken op onze website, tijdens het stellen van vragen op onze website, tijdens het indienen van informatie en/of inhoud bij ons, tijdens het melden van een probleem dat u op onze website bent tegengekomen, of tijdens uw schriftelijke, telefonische, elektronische en/of andere elektronische correspondentie met ons.
B. De informatie die wij automatisch verzamelen terwijl u onze webpagina bezoekt of erop surft:
- Technische informatie, waaronder bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot, het Internet Protocol (IP)-adres dat wordt gebruikt om uw apparaat met het internet te verbinden, uw inloggegevens, browsertype en -versie, instelling van de tijdzone, types en versies van browser plug-ins, besturingssysteem, mobiele netwerkinformatie en platform.
- Informatie over uw bezoek aan onze Website, inclusief, maar niet beperkt tot de volledige Uniform Resource Locators (URL), clickstream naar, door en van de Website (inclusief datum en tijd), pagina’s die u hebt bekeken, responstijden van pagina’s, downloadfouten, duur van bezoeken aan bepaalde pagina’s, informatie over pagina-interactie (zoals scrollen, klikken en mouse-overs) en methoden die zijn gebruikt om weg te bladeren van de pagina, het percentage behaalde resultaten van educatieve programma’s die beschikbaar zijn op onze Website.
C. De informatie die wij van andere bronnen ontvangen, bijvoorbeeld als u andere websites of webpagina’s bezoekt die wij beheren of andere diensten en/of producten die wij aanbieden.
1.2 Als u ons informatie verstrekt over een andere persoon dan uzelf, zoals andere werknemers van uw werkgever, moet u ervoor zorgen dat zij u toestemming hebben gegeven om hun persoonlijke informatie aan ons bekend te maken en dat u ons en onze uitbestede dienstverleners toestaat deze te gebruiken.
2. Doeleinden van de verwerking
2.1 De rechtsgrondslagen voor onze gegevensverwerkingsactiviteiten worden vastgesteld binnen de strikte grenzen van de doeleinden en voorwaarden van de artikelen 6, 9 en 10 van de AVG. Indien uw Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming of een gerechtvaardigd belang, hebt u de mogelijkheid om te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking. Dit bezwaar moet per e-mail naar het aan het einde van deze kennisgeving vermelde e-mailadres worden gestuurd.
2.2 Candriam verwerkt uw Persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, afhankelijk van de betreffende verwerking. Deze doeleinden zijn de volgende:
A. Wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van het dienstverleningscontract:
- Om u de door u bestelde dienst/product te leveren.
- U een passend/op maat gemaakt opleidingsinstrument aanbieden in functie van uw profiel, met inbegrip van het beheer van uw prestaties in verband met de door u ingeschreven opleidingen.
Door vrijwillig Persoonsgegevens aan ons te verstrekken en/of door u te abonneren op onze diensten en/of producten stemt u in met een dergelijke verwerking.
B. Wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of aan de toepasselijke wetgeving waaraan Candriam is onderworpen:
- De toepasselijke wet- en regelgeving naleven.
C. Met het oog op misdaadpreventie en fraudebestrijding.
2.3 Wanneer dit noodzakelijk is met het oog op de legitieme belangen van Candriam en de aan haar gelieerde ondernemingen of een derde partij en deze belangen niet zwaarder wegen dan de belangen, grondrechten of vrijheden van de Gebruikers (gezien het feit dat wanneer Candriam bepaalde verwerkingen niet kan uitvoeren, de gevolgen voor haar bedrijf groot kunnen zijn en de geïdentificeerde risico’s op schade aan de belangen van het individu zich waarschijnlijk niet zullen voordoen). Mochten deze risico’s zich voordoen, dan beschikt Candriam over voldoende waarborgen om de gevolgen ervan te beperken.
2.4 Wij controleren het gebruik van de websites van Candriam en gebruiken uw persoonsgegevens om Candriam te helpen haar diensten en websites te controleren, te verbeteren en te beschermen, zowel online als offline.
3. Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens
3.1 Wij kunnen uw Persoonsgegevens delen met:
A. Onze gelieerde ondernemingen wanneer dit noodzakelijk is voor een van de bovengenoemde doeleinden.
B. Uw werkgever op verzoek (in verband met uw prestaties en/of de voltooiing van een door Candriam Academy aangeboden opleidingsprogramma waarvoor u zich hebt ingeschreven). Als u bezwaar wilt maken tegen het delen van dergelijke informatie met uw werkgever, neem dan rechtstreeks contact op met uw werkgever.
C. Vertrouwde derden, waaronder:
- Juridische of andere adviseurs, consultants en andere professionele deskundigen, klagers, correspondenten, enquêteurs, leveranciers en dienstverleners van elk van de bovengenoemde, en elk van hun verbonden ondernemingen.
- Met het oog op misdaadpreventie en fraudebestrijding.
- Indien wij verplicht zijn uw Persoonsgegevens bekend te maken of te delen om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of om overeenkomsten af te dwingen; of indien Candriam dit redelijkerwijs noodzakelijk acht; of om de rechten, eigendom of veiligheid van Candriam, onze gebruikers, onze klanten of anderen te beschermen.
- Zakelijke partners, leveranciers en onderaannemers alleen voor de uitvoering van een contract dat wij met hen of u of uw werkgever sluiten.
3.2 Deze verstrekking van persoonsgegevens vindt alleen plaats in het kader van de rechtsgrondslag die voor de betrokken gegevensverwerkingsactiviteit wordt gebruikt, met contractuele garanties voor de veiligheid en vertrouwelijkheid van de gegevens.
4. Marketingcommunicatie
4.1 Wij, of vertrouwde derden namens ons, kunnen per e-mail of per post contact met u opnemen met nadere informatie over de inhoud van deze Website. Waar nodig wordt u, op het moment dat u uw persoonsgegevens aan ons verstrekt, in de gelegenheid gesteld om aan te geven of u al dan niet instemt met de verwerking van uw persoonsgegevens en om verdere informatie te ontvangen over producten, diensten of evenementen die door Candriam worden aangeboden of georganiseerd.
4.2 U kunt zich te allen tijde hiervoor afmelden door contact met ons op te nemen via het aan het einde van deze kennisgeving vermelde e-mailadres.
5. Internationale doorgifte van uw persoonsgegevens
5.1 Sommige van onze dochterondernemingen en/of gelieerde ondernemingen en derden aan wie Candriam uw Persoonsgegevens bekendmaakt (zoals hierboven beschreven) kunnen gevestigd zijn in landen buiten de Europese Unie die geen niveau van bescherming van Persoonsgegevens bieden dat gelijkwaardig is aan het niveau dat door uw thuisland wordt geboden.
5.2 Om deze overdrachten adequaat te beschermen, maken wij gebruik van overdrachtsmechanismen zoals gedefinieerd in de AVG en erkend door de Europese Commissie, waaronder de uitvoering van passende contractuele standaardclausules die in overeenstemming zijn met de modelclausules van de EU-Commissie overeenkomstig artikel 46, lid 2, van de AVG. Om een kopie van het overdrachtsmechanisme te verkrijgen, kunt u contact met ons opnemen via het e-mailadres dat aan het einde van deze kennisgeving staat vermeld. Wij nemen redelijke maatregelen om uw Persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of vernietiging.
5.3 Helaas is de overdracht van informatie via het internet niet volledig veilig. Hoewel Candriam zijn best zal doen om uw Persoonlijke Gegevens te beschermen, kan Candriam de veiligheid van uw Persoonlijke Gegevens die naar onze site worden verzonden niet garanderen; elke overdracht is op eigen risico. Zodra wij uw Persoonsgegevens hebben ontvangen, zullen wij strikte procedures en veiligheidsvoorzieningen gebruiken om onbevoegde toegang te voorkomen.
6. Hoe lang Candriam uw persoonlijke gegevens bewaart
6.1 Candriam bewaart uw persoonsgegevens alleen voor de duur die redelijkerwijs vereist is en in verhouding staat tot het doel van de verwerking, rekening houdend met alle andere regelgevende of wettelijke verplichtingen van Candriam en met legitieme belangen. Voor meer informatie over de bewaring van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met het e-mailadres dat aan het einde van deze kennisgeving is vermeld.
7. Uw rechten
7.1 Tenzij anders bepaald in de AVG of andere wettelijke bepalingen, hebben Gebruikers als betrokkene een aantal rechten met betrekking tot het gebruik van hun Persoonsgegevens:
A. Toegang U hebt het recht om bevestiging te krijgen dat persoonsgegevens die op u betrekking hebben al dan niet worden verwerkt en om toegang te krijgen tot die gegevens en om een reeks aanvullende informatie te ontvangen, zoals het doel van de verwerking en de betrokken gegevenscategorieën. U hebt het recht om een kopie te vragen van de Persoonsgegevens die wij over u bewaren. Er zijn uitzonderingen op dit recht. U kan de toegang tot uw Persoonsgegevens worden geweigerd indien, bijvoorbeeld, het ter beschikking stellen ervan de openbaarmaking van Persoonsgegevens van een derde impliceert, of indien het ons bij wet verboden is dergelijke informatie openbaar te maken. Neem contact met ons op via het e-mailadres aan het einde van deze kennisgeving.
B. Nauwkeurigheid Wij proberen uw Persoonsgegevens actueel te houden en de juistheid en volledigheid ervan te waarborgen. Neem contact met ons op via het e-mailadres aan het einde van dit Privacybeleid om ons op de hoogte te stellen van eventuele onjuistheden of wijzigingen in uw persoonsgegevens, zodat wij uw persoonsgegevens kunnen bijwerken. U kunt sommige van uw Persoonsgegevens ook bekijken, corrigeren en bijwerken door in te loggen op uw account op onze site.
C. Terugtrekken: U heeft het recht om uw eerdere toestemming voor de verwerking van uw Persoonsgegevens in te trekken. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een e-mail te sturen naar het e-mailadres aan het einde van deze kennisgeving.
D. Bezwaar: In sommige gevallen hebt u ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens.
E. Beperking: In sommige gevallen hebt u ook het recht om een beperking van de verwerking van uw Persoonsgegevens te verkrijgen.
F. Laten wissen: In sommige gevallen hebt u ook het recht om Persoonsgegevens te laten wissen.
G. Overdraagbaarheid: U hebt het recht te verzoeken dat een deel van uw Persoonsgegevens aan u of aan een andere verwerkingsverantwoordelijke wordt overgedragen in een algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat.
H. Klacht: Indien u van mening bent dat uw rechten inzake gegevensbescherming zijn geschonden, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit of gerechtelijke stappen te ondernemen.
7.2 Er zijn uitzonderingen op deze rechten als wij bijvoorbeeld wettelijk verplicht zijn uw Persoonsgegevens te blijven verwerken.
7.3 Elke rechtzetting of wissing van Persoonsgegevens of beperking van de verwerking zal aan u worden meegedeeld, tenzij een dergelijke kennisgeving onmogelijk is of onevenredige inspanningen vereist.
7.4 Als u een verzoek wilt indienen om een of meer van de hierboven vermelde rechten uit te oefenen, kunt u een e-mail sturen naar het e-mailadres dat aan het einde van deze Verklaring staat vermeld. Dit verzoek moet duidelijk aangeven welk recht u wenst uit te oefenen en, indien van toepassing, de redenen voor deze uitoefening.
7.5 Wij zullen u onmiddellijk van de ontvangst van dit verzoek op de hoogte brengen. Als het verzoek geldig is, zullen wij het zo snel als redelijkerwijs mogelijk is en uiterlijk 1 maand na ontvangst van het verzoek inwilligen. Anders zullen wij u uiterlijk één maand na ontvangst van het verzoek de redenen voor de weigering meedelen.
7.6 Wanneer wij u om Persoonsgegevens vragen, zullen wij trachten duidelijk te maken of dit noodzakelijk of facultatief is.
8. Vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens
8.1 Als u vragen hebt over de Verklaring en/of een van uw rechten zoals hierboven uiteengezet wilt uitoefenen en/of een probleem met betrekking tot het gebruik van uw Persoonsgegevens wilt aankaarten, kunt u contact met ons opnemen via dpo[@]candriam.com.
8.2 Hoewel Candriam hoopt alle vragen van gebruikers te beantwoorden, heeft u bij onopgeloste problemen ook het recht een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteiten. De bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit is de toezichthoudende autoriteit in het land waar Candriam actief is.
8.3 Een volledige lijst van onze dochterondernemingen en filialen is beschikbaar op https://academy.candriam.com/nl/juridische-informatie
9. Wijzigingen in onze privacyverklaring
9.1 Candriam behoudt zich het recht voor deze mededeling te allen tijde te wijzigen. Alle wijzigingen die wij in de toekomst in deze Verklaring aanbrengen, zullen op deze pagina worden gepubliceerd. U wordt verzocht regelmatig na te gaan of ons beleid is bijgewerkt en/of gewijzigd. Indien wij wezenlijke veranderingen in deze Verklaring aanbrengen, zullen wij u daarvan op de hoogte stellen en uw toestemming vragen indien de toepasselijke wetgeving dit vereist.