Date de la dernière mise à jour : Juin 2023
Introduction
Candriam, Société en commandite par actions (siège social : Serenity Bloc B, 19-21 route d’Arlon L-8009 Strassen, Luxembourg), et ses filiales, ses succursales et Candriam Suisse (siège social : rue du 31 décembre 40-42, CH-1207 Genève, Suisse) (désignées collectivement « Candriam » ou « nous », « notre ») s’engagent à respecter la confidentialité les données personnelles (« Données Personnelles ») des personnes physiques, y compris les personnes qui visitent notre page Internet et/ou s’inscrivent à la Candriam Academy (« Utilisateurs »).
Cette Notice d’information (la « Notice ») définit les principes selon lesquels Candriam traite les données Personnelles. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre position et nos pratiques en ce qui concerne notre gestion des Données Personnelles.
Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données (y compris, sans s’y limiter, le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (le « RGPD »), Candriam agit en tant que « Responsable du traitement » en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et le traitement de vos données Personnelles.
Candriam Suisse a nommé en tant que représentant UE pour les questions liées au RGPD Candriam, Société en commandite par actions, dont le siège social est sis Serenity Bloc B, 19-21 Route d’Arlon, L-8009 Strassen, Luxembourg, immatriculée au R.C.S. de Luxembourg sous le numéro B 37647.
En utilisant les services / le site de Candriam, vous reconnaissez avoir lu attentivement la présente Notice et l’avoir acceptée sans réserve. Vous reconnaissez que vous comprenez les finalités et la base du traitement de vos Données Personnelles. Vous reconnaissez que la poursuite de l’utilisation sera considérée comme un consentement continu.
Vous pouvez, à tout moment, nous informer du retrait de votre consentement, en envoyant un e-mail à l’adresse électronique indiquée à la fin de la présente Notice.
Veuillez noter que dans le cadre de nos services/la mise à disposition de notre site, nous pouvons utiliser des cookies ou des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur le disque dur d’un appareil et qui contiennent certaines informations et, parfois, des Données Personnelles. Candriam utilise des cookies conformément à sa Politique en matière de cookies. Vous pouvez consulter notre Politique en matière de cookies via le lien hypertexte suivant : Politique de gestion des cookies | Candriam Academy
Afin d’éviter toute ambiguïté, la signification de tous les termes en majuscules contenus dans la Notice doit être comprise comme étant conforme au RGPD.
En cas de doute sur l’interprétation de la présente Notice d’Information, la version anglaise prévaudra sur les autres versions
1. Les Données Personnelles que nous collectons et traitons
1.1 Nous pouvons collecter et traiter les Données Personnelles suivantes concernant les Utilisateurs, à condition que ces données soient adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles sont traitées. Ces Données Personnelles sont les suivantes :
A. Les informations que vous nous communiquez volontairement, y compris (mais sans s’y limiter) lorsque vous vous inscrivez à la Candriam Academy (par exemple, nom, prénom, pays, adresse électronique, organisation, intitulé du poste, langue préférée…), lorsque vous souscrivez à l’un de nos services et/ou produits, lorsque vous effectuez des recherches de notre Site Internet, lorsque vous soumettez des demandes de renseignements sur notre Site Internet, lorsque vous nous soumettez des informations et/ou du contenu, lorsque vous nous signalez un problème que vous avez rencontré sur notre site Internet ou lorsque vous correspondez avec nous par écrit, par téléphone, par e-mail et/ou par tout autre moyen électronique.
B. Les informations que nous collectons automatiquement lors de votre visite ou de votre navigation sur notre page Internet :
- Des informations techniques, y compris, par exemple, mais sans s’y limiter, l’adresse du protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre appareil à Internet, vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, la configuration du fuseau horaire, les types et versions des plug-in du navigateur, le système d’exploitation, les informations sur le réseau mobile et la plateforme.
- Des informations concernant votre visite sur notre page Internet, y compris mais sans s’y limiter, l’historique de navigation complet des URL vers, via et depuis le site Internet (y compris les dates et heures) ; les pages que vous avez consultées ; les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les données d’interaction des pages (défilement, clics, survols de la souris), les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page, le pourcentage de réussite des programmes de formation disponibles sur notre site Internet.
C. Les informations que nous recevons d’autres sources, par exemple si vous visitez d’autres sites Internet ou pages Internet que nous exploitons ou tous autres services que nous fournissons et/ou produits que nous proposons.
1.2 Si vous nous communiquez des informations sur toute personne autre que vous-même, comme d’autres employés de votre employeur, vous devez vous assurer qu’elle vous a donné la permission de nous divulguer ses informations personnelles et de nous autoriser, ainsi que nos prestataires de services extérieurs, à en faire usage.
2. Finalités du Traitement
2.1 Les bases juridiques de nos activités de traitement des Données Personnelles sont établies dans la stricte limite des finalités et conditions des articles 6, 9 et 10 du RGPD. Si vos Données Personnelles sont traitées sur la base de votre consentement ou d’un intérêt légitime, vous avez la possibilité de vous opposer à tout moment à ce traitement. Cette opposition doit être adressée par e-mail à l’adresse électronique indiquée à la fin de la présente Notice.
2.2 Candriam traite vos Données Personnelles pour différentes finalités en fonction du traitement concerné. Ces finalités sont les suivantes :
A. Lorsque cela est nécessaire à l’exécution du contrat de prestation de services :
- Pour vous fournir le service/produit que vous avez commandé.
- Pour vous proposer un outil de formation adapté/personnalisé en fonction de votre profil, y compris la gestion de vos performances pour les formations auxquelles vous vous êtes inscrit.
En nous fournissant volontairement des Données Personnelles et/ou en vous inscrivant à nos services et/ou produits, vous consentez à ce traitement.
B. Lorsque cela est nécessaire au respect d’une obligation légale ou des lois applicables auxquelles Candriam est soumise :
- Pour respecter les lois et règlements applicables.
C. Aux fins de la prévention des délits et de la protection contre la fraude.
2.3 Lorsque cela est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de Candriam et de ses sociétés affiliées et d’un tiers et que ces intérêts prévalent sur les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux des Utilisateurs (étant donné que si Candriam ne peut effectuer certains traitements, l’impact sur ses activités pourrait être important et les risques identifiés d’atteinte aux intérêts de la personne physique sont peu susceptibles de se matérialiser). Dans le cas où ces risques se matérialiseraient, Candriam a mis en place des mesures de protection suffisantes pour en atténuer l’impact.
2.4 Nous contrôlons l’utilisation des sites Internet de Candriam et utilisons vos Données Personnelles pour aider Candriam à surveiller, améliorer et protéger ses services et sites Internet, en ligne et hors connexion.
3. Communication de vos Données Personnelles
3.1 Nous pouvons transmettre vos Données Personnelles avec :
A. Nos sociétés affiliées lorsque cela est nécessaire pour l’une des finalités mentionnées ci-dessus.
B. Votre employeur, sur demande (lorsqu’il est question de votre performance et/ou de l’achèvement de tout programme de formation proposé par la Candriam Academy auquel vous vous êtes inscrit). Si vous souhaitez vous opposer à la transmission de ces informations à votre employeur, veuillez contacter directement votre employeur.
C. Des tiers de confiance, y compris :
- Conseillers juridiques ou autres, consultants et autres experts professionnels, plaignants, correspondants, enquêteurs, fournisseurs et prestataires de services de l’une quelconque des entités susmentionnées et de chacune de leurs entreprises associées.
- Aux fins de la prévention des délits et de la protection contre la fraude.
- Si nous sommes tenus de divulguer ou de transmettre vos Données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale, ou afin d’appliquer des accords ; ou si Candriam considère raisonnablement que cela est nécessaire ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Candriam, de nos Utilisateurs , de nos clients ou d’autres personnes.
- Partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants, uniquement aux fins de l’exécution de tout contrat que nous concluons avec eux, avec vous ou avec votre employeur.
3.2 Cette communication de Données Personnelles n’est effectuée que dans le cadre de la base juridique utilisée pour l’activité de traitement de données concernée, avec des garanties contractuelles assurant la sécurité et la confidentialité des données.
4. Communications Marketing
4.1 Nous, ou des tiers de confiance agissant pour notre compte, sommes/sont susceptibles de vous contacter par courrier électronique ou postal afin de vous fournir de plus amples renseignements sur le contenu de ce site Internet. Le cas échéant, au moment où vous nous communiquerez vos Données Personnelles, vous aurez la possibilité d’indiquer si vous consentez ou non au traitement de vos Données Personnelles et à recevoir d’autres informations sur les produits, services ou événements proposés ou organisés par Candriam.
4.2 Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous contactant à l’adresse électronique indiquée à la fin de la présente Notice.
5. Transferts internationaux de vos Données Personnelles
5.1 Certaines de nos filiales et/ou sociétés affiliées et certains tiers auxquels Candriam communique vos Données Personnelles (tels que décrits ci-dessus) peuvent être implantés dans des pays ne faisant pas partie de l’Union européenne qui ne garantissent pas un niveau de protection des Données Personnelles équivalent à celui de votre pays de résidence.
5.2 Afin de garantir une protection adéquate pour ces transferts, nous utilisons des mécanismes de transfert tels que définis dans le RGPD et reconnus par la Commission européenne, qui peuvent inclure la signature de clauses contractuelles types appropriées conformes aux clauses types de la Commission européenne conformément à l’article 46, paragraphe 2, du RGPD. Pour obtenir une copie du mécanisme de transfert, veuillez nous contacter à l’adresse électronique indiquée à la fin de la présente Notice. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos Données Personnelles contre tout risque de perte ou de destruction.
5.3 Malheureusement, la transmission d’informations par Internet n’est pas totalement exempte de risques. Bien que tous les efforts soient déployés pour les protéger, Candriam ne peut garantir la sécurité de vos Données Personnelles transmises vers notre site ; toute transmission se fait à vos propres risques. Dès réception de vos Données Personnelles, nous utiliserons des procédures et des dispositifs de sécurité rigoureux pour faire en sorte d’empêcher tout accès non autorisé.
6. Combien de temps vos Données Personnelles seront-elles conservées par Candriam ?
6.1 Candriam ne conserve vos Données Personnelles que pendant la durée raisonnablement requise par, et proportionnée à la finalité du traitement, compte tenu de toutes les autres obligations réglementaires ou légales de Candriam ainsi que de ses intérêts légitimes. Pour plus d’informations sur la conservation de vos Données Personnelles, vous pouvez nous contacter l’adresse électronique indiquée à la fin de la présente Notice.
7. Vos droits
7.1 Sauf disposition contraire du RGPD ou autre disposition légale contraire, en tant que personnes concernées, les Utilisateurs disposent d’un certain nombre de droits relatifs à l’utilisation de leurs Données Personnelles :
A. Accès : Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des Données Personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées, d’accéder à ces données et de recevoir certaines informations complémentaires, telles que la finalité du traitement et les catégories de données concernées. Vous avez le droit de demander une copie des Données Personnelles que nous détenons à votre sujet. Veuillez noter qu’il existe des exceptions à ce droit. L’accès à vos Données Personnelles peut vous être refusé si, par exemple, le fait de les mettre à votre disposition implique la divulgation de Données Personnelles d’un tiers, ou si la loi nous interdit de divulguer ces informations. Veuillez nous contacter à l’adresse électronique indiquée à la fin de la présente Notice.
B. Exactitude : Nous nous efforçons de tenir vos Données Personnelles à jour et de nous assurer qu’elles sont exactes et complètes. Veuillez nous contacter à l’adresse électronique indiquée à la fin de la présente Notice de confidentialité pour nous informer de toute inexactitude ou modification de vos informations personnelles afin que nous puissions les mettre à jour. Vous pouvez également consulter, corriger et mettre à jour certaines de vos Données Personnelles en vous connectant à votre compte sur notre site.
C. Retrait : Vous avez le droit de retirer votre consentement préalable au traitement de vos Données Personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un e-mail à l’adresse électronique indiquée à la fin de la présente Notice.
D. Opposition : Dans certains cas, vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos Données Personnelles.
E. Limitation : Dans certains cas, vous avez également le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos Données Personnelles.
F. Effacement : Dans certains cas, vous avez également le droit d’obtenir l’effacement des Données Personnelles.
G. Portabilité : Vous avez le droit de demander que certaines de vos Données Personnelles vous soient transférées, ou soient transférées à un autre responsable du traitement des données, dans un format couramment utilisé et lisible par une machine.
H. Réclamation : Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente ou d’engager une action en justice.
7.2 Veuillez noter qu’il existe des exceptions à ces droits si, par exemple, la loi nous contraint à poursuivre le traitement de vos Données Personnelles.
7.3 Veuillez noter que toute rectification ou tout effacement de données Personnelles personnel ou toute limitation du traitement vous sera notifié(e), à moins qu’une telle notification ne soit impossible ou ne nécessite des efforts disproportionnés.
7.4 Si vous souhaitez soumettre une demande d’exercice d’un ou de plusieurs des droits énumérés ci-dessus, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse électronique indiquée à la fin de la présente Notice. Cette demande doit indiquer clairement le droit que vous souhaitez exercer et, le cas échéant, les raisons de cet exercice.
7.5 Nous vous informerons dans les meilleurs délais de la réception de cette demande. Si la demande est valable, nous y donnerons suite dès que cela sera raisonnablement possible et au plus tard un (1) mois après la réception de la demande. Dans le cas contraire, nous vous informerons des motifs de refus au plus tard un (1) mois après la réception de la demande.
7.6 Si nous vous demandons des Données Personnelles, nous nous efforcerons de préciser si leur communication est nécessaire ou facultative.
8. Questions sur le traitement de vos Données Personnelles
8.1 Si vous avez des questions concernant la Notice et/ou souhaitez exercer l’un de vos droits énoncés ci-dessus et/ou souhaitez poser une question concernant l’utilisation de vos Données Personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse dpo[@]candriam.com.
8.2 Bien que Candriam espère répondre à toutes questions que les Utilisateurs pourraient avoir, si vous avez des problèmes qui n’ont pas été résolus, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès des autorités chargées de la protection des données. L’autorité compétente en matière de protection des données sera l’autorité de contrôle du pays dans lequel Candriam exerce ses activités.
8.3 Une liste complète de nos filiales et sociétés affiliées est disponible sur https://academy.candriam.com/fr/mentions-legales
9. Modifications de notre Notice d’information
9.1 Candriam se réserve le droit de modifier la présente Notice à tout moment. Toute modification que nous pourrions apporter à la présente Notice à l’avenir sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à vérifier régulièrement si notre politique a été mise à jour et/ou modifiée. Si nous apportons des modifications importantes à la présente Notice, nous vous en informerons et demanderons votre consentement si la législation applicable l’exige.